Retourneren en ruilen

U hebt als klant het recht om bestelde producten te retourneren of te ruilen.

Herroepingsrecht

Nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst, heeft u 14 dagen wettelijke bedenktijd. In deze periode kunt u uw bestelling zonder reden bij ons annuleren. U kunt u bestelling annuleren door het Modelformulier voor herroeping in te vullen en naar ons op te sturen ([email protected]).

Het product dient ongebruikt en – indien mogelijk – in de originele verpakking binnen 14 dagen na het doorgeven van uw annulering naar ons teruggestuurd te worden. Vraag per e-mail ([email protected]) of telefonisch (088 444 66 80) uw retouraanvraag bij ons aan. Via de meegeleverde retourlabels, kunt u uw product aan ons retourneren. Nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 14 werkdagen aan u crediteren.

Meer informatie over het herroepen van uw bestelling, vindt u in de Algemene voorwaarden.

Product retour sturen

Wilt u uw laadpaal retourneren? Log dan met uw inloggegevens in op de website. Hier kunt u uw retourzending aanmelden. Na aanmelding nemen we contact met u op om het proces met u te bespreken.

Hoe kunnen wij jou helpen?

Neem vrijblijvend contact op met één van de specialisten van onze Klantenservice Elektrisch rijden.

← Keer terug naar de backoffice    Najaarsdeal | Profiteer van € 75 korting op alle laadpalen! Verbergen