Bestelproces

Bestellen via evstore.nl is eenvoudig en snel geregeld. We leggen u graag uit hoe u een bestelling bij ons plaatst.

U kunt op de volgende manieren een bestelling bij ons plaatsen:

  • Webshop
  • Telefonisch
  • E-mail
  • Persoonlijke offerte

Webshop

In onze webshop vindt u ons aanbod aan laadpalen en bijbehorende producten. Selecteer minimaal één product en plaats deze in de winkelwagen. Dit doet u door bij het product op de knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’ te klikken. U wordt vervolgens direct naar uw winkelwagen gebracht. Vanuit hier kunt u op ‘Doorgaan’ klikken om uw bestelling af te ronden of u kunt verder winkelen door op ‘Ga verder met winkelen’ te klikken. Wilt u verder winkelen, dan kunt u opnieuw in de webshop een product opzoeken en deze op dezelfde wijze toevoegen aan uw winkelwagen.

Om uw bestelling te plaatsen, klikt u in uw winkelwagen op ‘Doorgaan’. U komt dan op een pagina waar u uw gegevens moet invullen om de bestelling definitief te plaatsen. Wij hebben deze gegevens van u nodig om de bestelling naar het juiste adres te versturen en om zo nodig contact met u op te nemen over uw bestelling. U kunt er voor kiezen om een account aan te maken of om verder te gaan als gast. Als u een account aanmaakt, hoeft u bij toekomstige bestellingen niet opnieuw uw adres- en contactgegevens in te vullen, maar hoeft u deze alleen te controleren.

Vervolgens bepaalt u de verzendmethode waarmee u uw bestelling wilt laten bezorgen en de gewenste betaalmethode. Zo nodig kunt u nog een opmerking toevoegen in het veld ‘Opmerking’. Nadat u akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden en u de bestelling hebt gecontroleerd, klikt u op de knop 'Kopen' om uw bestelling definitief te plaatsen.

U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Hebt u geen bevestiging ontvangen, neemt u dan telefonisch of via e-mail contact met ons op.

Telefonisch

Als u een product wilt bestellen of advies wilt over het beste product voor u, kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen via 088 444 66 80. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Wij spreken uw bestelling dan mondeling met u door en wij vragen dan uw gegevens uit die wij nodig hebben voor het plaatsen van de bestelling. U ontvangt een factuur per e-mail. Als u deze heeft voldaan, maken wij uw bestelling definitief.

E-mail

U kunt ook per e-mail een bestelling plaatsen. Stuur een e-mail naar [email protected]. Wij nemen vervolgens contact met u op om de bestelling volledig af te ronden. U ontvangt een factuur per e-mail. Als u deze heeft voldaan, maken wij uw bestelling definitief.

Persoonlijke offerte

Tot slot kunt u ook via ons offerte formulier een persoonlijke offerte aanvragen. In dit formulier vragen wij enkele contactgegevens van u uit, zodat wij contact met u kunnen opnemen voor een offerte. Deze offerte ontvangt u per e-mail en wij nemen telefonisch contact met u op om de offerte door te spreken. Als u akkoord gaat met de offerte, ontvangt u na afloop van de installatie een factuur.

Vragen?

Neem vrijblijvend contact op met één van de specialisten van onze EV-desk.

+31 (0)88 444 66 80